“打手”开挂致封号
玩家小张经常玩某款网络游戏，累计向游戏充值16000余元。2023年10月，小张看到淘宝网某提供游戏代练服务的店铺宣传其拥有属于自己的“打手”（代练人员）且不使用“外挂”（通过修改游戏数据使玩家获得优势的作弊程序或软件），便以230元的价格在该店铺购买了游戏代练服务。“打手”在当天就开始使用小张的游戏账号练级，且在练级过程中使用了“外挂”。游戏运营商很快就监测到小张账号使用“外挂”的行为并作出封号10年的处罚。该店铺的店主小孙向小张支付500元赔偿款，并承诺一起追究“打手”的责任。
小张：赔偿损失！
小张认为，游戏账号被封10年导致其既不能玩游戏又无法取出充值的16000余元，扣除500元赔偿款，小张损失了15000余元。小孙在第三方平台上寻找“打手”为小张练级，且该“打手”使用了“外挂”，这与小孙在其淘宝店铺页面上的宣传不符。而且，小孙一直未向小张披露“打手”的身份信息，导致小张无法向“打手”追责。于是，小张诉至法院，要求小孙赔偿损失15000余元。
法槌敲响时
责任承担
法院审理认为，案涉游戏的服务协议载明游戏玩家不得以出租、借用、代打代练等方式将游戏账号提供给他人使用。玩家在注册案涉游戏时，游戏平台会显示服务协议供玩家阅读，玩家只有勾选“我已阅读服务协议”才能继续注册流程，因此，小张对协议内容应当是明知的。小张违反游戏服务协议，将游戏账号交给他人代练，对账号被封停负有责任。
小孙以营利为目的为小张提供代练服务，因服务内容有瑕疵导致小张的游戏账号被封停，亦应承担一定责任。综合双方的过错程度，酌定小孙承担70%责任，小张自担30%责任。
损失数额
关于小张的损失数额问题，小张充值后已经享受玩游戏的过程，其在游戏中的操作造成等级、装备发生变化，这些变化也带来了账号价值的变化，因此，小张的损失不能简单按照累计充值数额计算，综合考虑账号价值、小张在游戏中付出的时间和精力等因素，法院酌定小张的损失为8000元。结合小孙的责任比例以及小孙已经支付的赔偿数额，法院判决小孙向小张支付5100元。
南阳中院民三庭娄理法官提醒广大游戏玩家：游戏代练，即以营利为目的代替玩家玩网络游戏，在约定时间内将游戏角色提升至某一等级或者获取某种装备武器，从而得到玩家给付的一定数额的金钱。如果游戏服务协议明文禁止代练行为，那么玩家请人代练就违背了其与游戏平台的约定，是一种违约行为。
游戏“外挂”，是一种能够修改游戏程序的作弊程序或软件，其利用计算机技术对游戏程序进行非原设操作，篡改游戏的设定和规则，增强游戏角色的技能，使玩家能够轻而易举地赢得胜利、得到奖励、获得装备等。使用游戏“外挂”会破坏游戏的公平性和娱乐性，干扰游戏平台的正常运营，一旦被游戏平台“封号”，可谓因小失大、得不偿失。更要注意的是，制作、销售游戏“外挂”还可能触犯刑法，构成侵犯著作权罪或者提供非法控制计算机信息系统程序罪。
刘方昊 杜培
编辑 / 黄一凡
初审 / 刘方昊
终审 / 陈立丽
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原标题：《“打手”开挂致“封号”10年！号主：赔偿！》
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