氚云帮助中心

应用场景：

服务类行业常用服务工单，利用传统管理模式会存在服务单、维修单等收集不及时，人员分配不及时等问题，本文以服务工单填写与派送场景为例，介绍服务工单如何利用氚云进行流程流转，以避免传统管理模式下存在的弊端。

效果展示:

1、手机扫码或者点击链接后展示页面

2、填写提交后相关人员接收提醒效果图

3、查看详情打开界面，进行人员分配

实现步骤:

1、在氚云后台设计服务单，表单包含用户的基本信息：联系人、联系电话、服务类型、地址、图片和服务内容等。（可根据实际业务情况增减信息）

2、在后台设计派送单，用于公司管理人员分配员工处理用户问题。

3、开启派送单的表单流程， 将审批节点替换为经办节点，经办人利用部门人员控件，设置为分配人员处理。

4、返回服务单，开启表单流程，用子流程代替原审批节点，将派送单设为其子流程，再设置下数据规则流转。

5、在服务单表单设计页面开启外链，用户复制链接或者扫描二维码进入填写即可。

6、其他注意点：

（1）可根据办公需求设置控件必填。

（服务单客户填写时候必填）

（派送单分配人员填写时候必填）

（派送单处理人员填写时候必填）